第八件：提高政務(wù)服務(wù)效率

時(shí)間：2021-01-28　   來(lái)源：淮安市人民政府　　字號(hào)：[大 中 小]

　?。ㄒ唬┨厥馊后w“一件事一次辦”

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　對(duì)老年人和殘障人等特殊群體需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造、信息共享，在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“淮上關(guān)愛(ài)”服務(wù)專區(qū)，通過(guò)幫辦代辦、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為特殊群體提供“一件事一次辦”服務(wù)。

　　二、序時(shí)進(jìn)度

　　一季度：梳理特殊群體需辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，論證、制訂改革方案。

　　二季度：整合事項(xiàng)要素，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。啟動(dòng)建設(shè)服務(wù)專區(qū)。對(duì)縣區(qū)改革工作進(jìn)行部署。

　　三季度：完成市級(jí)服務(wù)專區(qū)建設(shè)，設(shè)置“一件事”窗口。開(kāi)始線上、線下同步投入使用。對(duì)縣區(qū)改革情況進(jìn)行督查。

　　四季度：開(kāi)展考核驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。

　　（二）建設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)“通道式”查驗(yàn)場(chǎng)地

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　新建機(jī)動(dòng)車(chē)“通道式”查驗(yàn)場(chǎng)地，優(yōu)化機(jī)動(dòng)車(chē)登記程序，實(shí)現(xiàn)預(yù)錄入、查驗(yàn)、受理、制證、審核、證照領(lǐng)取、安裝等“一站式”流水作業(yè)服務(wù)，將業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短至40分鐘。

　　二、序時(shí)進(jìn)度

　　一季度：完成選址、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等前期工作。

　　二季度：項(xiàng)目全面開(kāi)工。

　　三季度：新建機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)通道基本完成。

　　四季度：竣工投入使用，開(kāi)展評(píng)估驗(yàn)收。

　　（三）建設(shè)“緣來(lái)淮安”APP

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　規(guī)劃建設(shè)“緣來(lái)淮安”APP（包含市民通、政企通兩個(gè)功能版塊）。市民通匯聚、整合各類政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)。政企通主要匯聚企業(yè)全生命周期辦事事項(xiàng)、惠企政策、企業(yè)服務(wù)等，為企業(yè)提供統(tǒng)一的服務(wù)入口。加強(qiáng)“緣來(lái)淮安”APP用戶體系和應(yīng)用體系建設(shè)，為不同類型用戶、企業(yè)推薦不同服務(wù)應(yīng)用。

　　二、序時(shí)進(jìn)度

　　一季度：完成立項(xiàng)，組織項(xiàng)目招投標(biāo)，規(guī)劃云資源環(huán)境。

　　二季度：完成“緣來(lái)淮安”APP平臺(tái)功能建設(shè)及部分事項(xiàng)接入。

　　三季度：上線初始版本，并完善事項(xiàng)接入。

　　四季度：完善平臺(tái)AI語(yǔ)音識(shí)別、精準(zhǔn)推送等特色功能。