9月24日，市委書記史志軍來到市人民來訪接待中心接待信訪群眾并調(diào)研信訪工作。他強調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，切實扛牢維護信訪穩(wěn)定重大政治責(zé)任，堅持以人為本，強化底線思維，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展、現(xiàn)代化建設(shè)營造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。市委常委、市委政法委書記周青參加活動。
接訪時，史志軍面對面與來訪群眾溝通交流，認真聽取信訪人問題和訴求，詳細了解事情前因后果、來龍去脈，在聽取屬地、相關(guān)部門意見及建議后，現(xiàn)場研究解決問題的具體辦法。他要求，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場，帶著真摯感情做好信訪工作，切實為群眾排憂解難；要堅持用法治理念和法治思維破解信訪難題，不斷提高信訪業(yè)務(wù)水平，依法依規(guī)解決群眾合理訴求。
調(diào)研中，史志軍聽取今年以來我市信訪工作匯報，對當(dāng)前信訪工作作出部署。他強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是“送上門來的群眾工作”，在化解人民內(nèi)部矛盾、維護社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做到思想不松懈，準確把握當(dāng)前信訪工作形勢，進一步提高政治站位，始終牢記“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，持續(xù)強化各類風(fēng)險防范，確保信訪工作各項措施落到實處，為慶祝新中國成立75周年營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。要做到處置不拖拉，全力做好矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解工作，強化初信初訪化解，最大限度減少重復(fù)信訪情況發(fā)生，堅決把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在初始階段。要確保矛盾不激化，聚焦重點領(lǐng)域、重點群體、重點人員，多渠道收集問題信息，有效溝通、科學(xué)研判，盡最大努力化解矛盾糾紛。要確保指標(biāo)不反彈，堅持把信訪積案化解作為工作重中之重，堅持舉一反三，努力做到接訪一個訴求、推動解決一批問題，強化協(xié)同聯(lián)動、信息預(yù)警、考核督查，凝聚信訪工作強大合力。